关于公布学生实习管理投诉举报渠道的公告

全校师生、各实习单位：

为深入贯彻落实云南省人力资源社会保障局的工作部署，进一步规范我校学生实习管理工作，切实维护学生合法权益，确保实习工作安全、有序进行，我校现已全面建立“学生实习管理投诉举报受理通道”。现将有关事项公告如下：

一、受理范围

凡在我校学生实习过程中，出现以下情形之一的，均可通过本渠道进行投诉或举报：

违规组织实习：如安排学生从事有悖公序良俗、存在安全隐患的实习活动；安排学生从事与专业无关的简单重复劳动等。

侵害学生权益：如克扣、拖欠实习报酬；强制要求学生超时加班或夜班；未按规定购买实习责任保险或意外伤害保险等。

管理服务缺失：如实习指导教师未履行指导职责；学校与企业未对实习生进行有效的安全生产教育和管理等。

“六不得”红线问题：如通过中介机构或有偿代理组织安排学生实习；向学生收取实习押金、顶岗实习报酬提成、管理费或其他形式的实习费用等其他违反国家及教育主管部门关于学生实习管理相关规定的行为。

二、办理流程

为确保投诉举报得到及时、公正处理，流程如下：

受理登记：校办公室在接到投诉举报后，详细记录信息，并于1个工作日内确认受理，并告知投诉举报人。

调查核实：校办公室会同就业办、教学系部成立调查组，在5个工作日内完成情况核实与调查取证（情况复杂的，经批准可适当延长）。

处理整改：根据调查结果，提出明确处理意见，责令就业办立即整改，并对违规行为依规进行处理。

结果反馈：调查处理结束后，在3个工作日内，将处理结果以适当方式反馈给实名投诉举报人，并严格保护其个人信息。

三、反馈时限

自受理之日起，原则上在15个工作日内完成调查处理并反馈。重大复杂事项，将及时向投诉举报人说明情况并告知延期时限。

四、投诉举报渠道

为确保渠道畅通，现统一公布以下联系方式，欢迎全校师生、实习单位及社会各界监督。

投诉举报电话：   0871-67193481（学校座机）

152-8831-5171姜校长

135-2903-3013李老师

(工作日：上午8:00-11:40，下午14:00-17:40)

投诉举报电子邮箱：627482553@qq.com

线下受理地址：云南新西南技工学校校办公室

我们郑重承诺，对收到的所有投诉举报信息将严格保密，并依法依规予以处理，切实保障投诉举报人的合法权益。

特此公告。

云南新西南技工学校

2025年10月17日